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2009-08-11 台灣高鐵明 (12)日起至9月11日止,每班次列車將保留90個座位,提供機關團體及媒體免費乘車往返災區協助救災及採訪。

        莫拉克颱風重創南台灣,台灣高鐵公司基於人道關懷並善盡企業社會責任,自明(12)日起至9月11日止,每班次列車將保留90個座位(每日平均1萬1 ,095 個座位,每週7萬7,670個座位),提供政府機關、民間團體以及至災區採訪的媒體,免費搭乘高鐵往返災區(南下車次到達站或北上車次起程站為嘉義站、台南站及左營站),從事救災工作或協助受災民眾重建家園。    

        台灣高鐵公司表示,值此國家發生重大災害之際,台灣高鐵身為大眾運輸工具,除確保提供旅客安全順暢之高速鐵路運輸服務,並將協助往返災區的機關團體搭乘高鐵,高速送愛心,攜手同行,一起為公共救援工作盡一分心力。

88水災台灣高鐵開放列車免費搭乘服務相關說明如下:
一、 實施期間:2009年8月12日(三)起至9月11日(五)止。
二、 提供座位數:每日每班車提供90個座位,每週提供7萬7,670個座位
      (週一至週四每日1萬440個座位,週五1萬1,880個座位,週六1萬1,700個座位,週日1萬2,330個
        座位)。
三、 申請資格:前往災區協助救災之政府機關及民間團體,或前往災區採訪之媒體。
四、 申請方式:
(1) 撥打服務專線電話03-261-6997(服務時間:8月12日起,每日上午8時至晚上8時)
      或至高鐵公司企業網站「高速送愛心 攜手同行重建家園 88水災台灣高鐵關懷專區
     (http://www.thsrc.com.tw/event/88relief/index.html)」下載申請表格,填寫後
      傳真至專線03-262-0925或03-262-0926。為避免延誤行程,敬請儘早於搭乘車次發車前90分鐘
      提出申請,以利後續座位安排。
(2) 高鐵公司將與申請人確認車次及座位。
(3) 申請人至高鐵各車站「88水災高鐵服務櫃台」,持代表人身分證件領取車票後搭乘
    (櫃台服務時間同車站營運時間)。

五、 其他注意事項:
(1) 為維護旅運安全,攜帶救災物品仍請遵守高鐵旅客運送實施要點規定
    (http://www.thsrc.com.tw/tc/travel/travel_note_thing.asp),每人隨身攜帶物品,
      每件長度不得超過150公分,或長、寬、高之和不得超過220公分,且總重量不得超過40公斤。
(2) 本項搭乘協助係台灣高鐵無償提供之人道救援協助,不負誤點或運轉中斷賠償之責;考量資源有限,
      台灣高鐵有最終同意申請與否之權利。如有不符搭乘協助資格而有使用本項搭乘協助之情形者,
      仍請照章補票。

 
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